La importancia de construir una propuesta de valor. En un mercado tan saturado como el de las estaciones de servicio, lo último que quieres es solo ser una gasolineras más. El cliente necesita una razón para elegirte —y si tú no se la das, alguien más lo hará. Esa razón, clara, directa y diferenciadora, es tu propuesta de valor. Y no, no basta con decir que das litros completos y que tus baños están limpios… aunque estos pueden ser buenos inicios para construirla. ¿Qué es una